Un recouvrement ferme, intelligent
et juridiquement encadré
Chez Legirec, nous considérons le recouvrement amiable comme une phase stratégique à part entière. Elle ne se résume pas à une succession de relances : c’est un travail d’analyse, de persuasion et de pilotage fin, avec un appui juridique permanent.
Nos forces en recouvrement amiable
Des agents de recouvrement aguerris
- Formation continue aux techniques de négociation
- Adaptabilité face aux profils de débiteurs variés (TPE, grands comptes, particuliers)
- Relance humaine et proactive, à fort taux de conversion
Des stratégies personnalisées
- Scénarios progressifs selon l’ancienneté et le montant de la créance
- Gestion individualisée des promesses de paiement
- Traitement intelligent des objections et litiges mineurs
Un appui juridique dès la phase amiable
- Nos agents travaillent en lien direct avec AMB Avocats, cabinet partenaire
- Conseils juridiques stratégiques sur les dossiers sensibles ou à fort enjeu
- Mise en garde juridique explicite dans nos courriers et communications si nécessaire
- Effet dissuasif fort : les débiteurs savent que nous pouvons immédiatement basculer en judiciaire
Des outils performants
- Plateforme de relance multicanale : email, SMS, téléphone, courrier
- Accès en temps réel pour nos clients à l’état d’avancement des créances
- Suivi automatisé des échéances, relances, relances de promesses
Un modèle
100 % au résultat
- Zéro frais d’ouverture ou d’abonnement
- Transparence totale sur les taux d’honoraires appliqués
- Aucun risque financier : nous ne sommes rémunérés que sur les sommes réellement encaissées
Un périmètre d’action national et international
- Dossiers traités en France et à l’étranger
- Agents francophones et anglophones
- Possibilité d’interventions coordonnées avec des correspondants locaux
Notre approche personnalisée.
- Étude du profil du débiteur et du contexte de la créance.
- Définition d’une stratégie de relance sur-mesure.
- Appels téléphoniques personnalisés et scripts adaptés.
- Envoi de courriers, emails et SMS de relance.
- Utilisation de messages adaptés pour maximiser l’impact.
- Un chargé de recouvrement expérimenté suit chaque dossier.
- Communication régulière avec le client pour ajuster la stratégie si nécessaire.
- Proposition d’échéanciers adaptés à la situation du débiteur.
- Médiation pour éviter tout conflit et favoriser un règlement volontaire.
- Plateforme en ligne pour le suivi en temps réel de l’avancement des dossiers.
- Accès sécurisé pour consulter les actions menées et les résultats obtenus.
